专题：2023银行业发展论坛数字金融大会杭州房地产第三方神秘客暗访

　　12月22日金融一线音讯，由新浪财经驾驭的“2023银行业发展论坛数字金融大会”于12月21日在北京召开，本届论坛主题为“数字新趋势，金融新责任”。中国邮政储蓄银行副行长牛新庄在论坛上发饰演讲。

中国邮政储蓄银行副行长 牛新庄

　　以下是演讲全文：

　　列位提醒，列位嘉宾，寰球下昼好。畸形庆幸参加新浪财经组织的数字金融大会，大会的主题是“数字新趋势、金融新责任”，围绕这个主题，底下我来共享一下邮储银行在数字金融方面的探索和履行。

　　什么是新质坐褥力？“新质坐褥力”是总通告在黑龙江考核的时候提议来的，等于以科技创新推动产业创新，用颠覆性的时刻和前沿时刻催生新景观、新业态和新产能，积极教训新动力、新材料、先进制造、电子信息等计谋性新兴产业，积极教训畴昔产业，加速造成新质坐褥力，增强发展新动能。

　　具体来说，新质坐褥力等于由于时刻的创新性冲破，坐褥因素需要进行创新性配置，产业深度转型升级的先进坐褥力。

七秩峥嵘镌刻辉煌岁月，奋楫扬帆续写崭新华章。从1953年到2023年，从重工业部化学工业管理局太原工程公司到中化二建集团有限公司（以下简称“中化二建”），这支光荣的化建铁军已经走过了70载光辉岁月。

　　新质坐褥力的特质是新式做事队伍，即新式做事器具、新式做事对象、新式基础秩序。总通告提议来新质坐褥力是对马克念念主义坐褥力表面的冲破和发展，也丰富了习近平经济念念想的内涵，具有弥留的表面和履行道理，也为推动高质地发展提供了表面指引和行为指南。

　　咱们不错看到，在以前的二十年，咱们踏进于巨大的科技变革中，咱们不错看到通盘这个词变迁，具体来说是数字经济，数字经济等于围绕着数字产业化和产业数字化，通盘这个词社会当今进入了一种能量+信息、合并+诡计、数据+时刻、场景+生态的平台经济。这些皆在条款咱们若何样在这个过程中间升迁新质坐褥力，即因素的组合、因素的截至。

　　由于这些时刻的变革，银行业需要加速造成自主可控的新力度来加速鼓励数字化转型，即咱们要欺诈新质坐褥力，传统银行的数字化转型也进入了关节的时期。这条款咱们以生态斟酌、数据驱动、用户知悉为中枢动能，以极致的用户体验为中枢方针，以科技数据才能为各别化的竞争力，来重塑斟酌体系与组织才能，围绕着降本、增效、提质、创新。

　　具体来说，邮储银行在教训新质坐褥力方面，但愿能够打造最受相信、最具价值的一流大型零卖银行。邮储银行最早不错记忆到一百年前的邮政储费局。邮储银行2007年才成就，因此咱们既迂腐又年青，既有悠久的历史，又有新兴的活力。邮储银行具有私有的资源天禀，有着四万个网点，根植于故国的广宽地面，“毛细血管”畸形默契，有6.5亿用户和18亿账户，神秘网点是全宇宙最多的。

　　这条款咱们要打造先进的数字生态银行，打造联动发展、配合共赢的数字生态银行，以极致客户体验来服求实体经济，服务东说念主民好意思好活命。咱们但愿用计谋入脑、用科技强心、用数据造血、用创新蝶变。

　　咱们但愿用计谋入脑进行全局化数字化转型。“十四五”IT斟酌提议加速数字化发展、建筑数字中国，条款咱们篡改买卖银行的业务处理经由、客户服务景观、市集营销技能，最终竣好意思妙个买卖景观的转念。咱们最早在2000年就推动了数字化转型。数字化转型并莫得一个明确的主意和界说，寰球皆在探索，是以咱们从最早的1.0阶段，从极少里快速、小步冲破。到2.0阶段咱们但愿连点、连线，能够作念一些探索，最终咱们但愿由点到线到面。

　　邮储银行以本行的“十四五”IT斟酌为引颈，久了鼓励奢睿、平台、体验、生态和数字化“加速率”的科技计谋履行，包括奢睿、平台、生态、体验、数字化以及协同，这就条款咱们的中枢才能，要加速平台和中台的建筑，但愿咱们数据的建筑、科技创新和队伍建筑、敏捷管制和科技风险防控作念好这部单干作。

　　咱们有一些具体的案例，第一个等于邮储银行新一代个东说念主业务中枢系统。新一代个东说念主业务中枢系统从2019年3月启动预研，到2022年4月23日上线，是大型银行里用最短时刻完成通盘这个词系统上线的。内部有几个典型特质，第一个是经由再造，化繁为简。买卖银行最难的不是时刻，而是居品和经由的重新梳理。第二个是业技交融，咱们参加三千多东说念主，历时三年。第三个是夯实平台，南京服务调查引颈创新，接纳散布式架构。第四个是智能运维、全栈掌控。第五个是从上至下、安全可控。今天咱们靠近着复杂的地缘政事和国外的环境，邮储银行的中枢系统接纳了国产操作系统、国产芯片、国产数据库，邮储银行中枢系统是全中国第一家大型银行中间率先把全量业务7×24小时运转在国产可控关节基础秩序之上的银行，为中国金融行业的科技架构、轨制掌控提供了要紧的履行。

　　临了一个创新点，咱们在这一次上线的过程中间，上线周期跨越疫情，6.5亿账户在线功课握住业。通盘这个词居品上线之后，咱们对银行居品经由作念了重新梳理，咱们造成了积木式的架构金钱库，不错兴奋用户各别化、个性化、永诀化的金融居品需求，同期也不错看到来去峰值最多的时候每天粗略是5.29亿笔，泛泛一天来去量有4—5亿笔，通盘这个词柜面来去升迁了51%，全天联机时刻减少了30%，不错看到咱们系统的隐约量提高了快要3.2倍。

　　另外跟寰球共享的是邮储大脑。咱们构建了机器学习、学问图谱、物联网三大创新平台，同期也教训了六大才能，以及通盘这个词拓展、营销、风控、运营、有盘算推算的多维应用场景。这一机器学习平台、学问图谱平台就像大脑相通来提供生物特征识别、智能言语语音和图像、RPA、交融应用和智能有盘算推算。

　　另外一个创新是数据造血，数据是企业流淌的血液，咱们一定要用时刻+数据来赋能，是以咱们要构建同行率先的数据才能，咱们亦然在“十四五”斟酌里分几个阶段分步走。另外咱们也通过了DCMM评为四级，在大型银行里照旧比拟靠前的，咱们构建了通盘这个词大数据体系。

　　另外，在二十大敷陈内部总通告提议要乡村振兴。邮储银行的网点在中国最下层的农村，为了提高咱们的金融服务，咱们对农村金融作念了服务的画像，结合三农金融的特质，咱们按照数据+场景+服务的念念路，以村为单元开展表里数据平台。针对40万个行政村，咱们千里淀了3000多个有用的数据，触及到农户集体经济等。同期咱们研发了农村金融服务画像，数据居品、全面描摹行政村样貌，通过分行集市上线标签300多个，让农村的金融作念得更好，让农民能够享受到金融服务具有弥留的道理。

　　咱们是全方针鼓励数字化转型，针对区域级，举例长三角、珠三角、大湾区、京津冀、东北，针对业务级，针对全行级进行创新蝶变，多层级、全方针鼓励数字化转型。

　　此外，咱们重构了咱们的手机银行。今天在座的有邮储银行手机银行用户的话，不错看到今天邮储银行的手机银行和三年前照旧大不相通了，因为畴昔手机银即将是一家银行的超等App，可能亦然独一的App，如何打造一个刚劲的线上线下平台？咱们有4万个网点，可是如何作念到线上线下的交融就需要有一个刚劲的器具。咱们重构了手机银行，当今邮储银行手机银行不错查询十年的来去显然、三年的进出分析，这在中国银行业是不错查到历史时刻最长的一个。固然咱们还在继续迭代、卓越，手机银行团队有七八百东说念主握住在打磨、学习。

神秘顾客_赛优市场调研

　　咱们的智能辛勤银行，但愿为雄壮农村的用户和客户提供有温度的服务，咱们欺诈AI、大数据等时刻推动辛勤银行，包括客户机器东说念主、销售机器东说念主，同期咱们也推动了数字东说念主和数字职工、数字客户，12月份咱们开了邮储数字金融的大会，内部的主合手东说念主等于数字东说念主。

　　另外极少是个东说念主主动授信。咱们但愿让中国的老庶民皆能享受到金融服务，咱们推动了基于大数据的主动授信，照旧达到2350亿，企业贷款余额1180亿，不良率0.5%。咱们也推动了信用风险的监控系统，欺诈多渠说念信息整合、交叉考据，详细欺诈大数据关系图谱和机器学习来升迁通盘这个词风险监控才能。

　　邮储银即将合手续践行国有大行的牵扯，自豪发展金融科技，推动金融数字化，教训新质坐褥力，助力高质地发展，辛苦在新期间和新征途中间展现新四肢，彰显新担当，谢谢寰球。

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